آموزش زبان انگلیسی برای خرید خارجی

عنوان دوره: آموزش زبان انگلیسی برای خرید خارجی

• مدرس: آقای دکتر قریشی
• مدت دوره: ۱۲ ساعت (۸ جلسه)
• ساعت برگزاری: ۱۷:۰۰ الی ۱۸:۳۰
• روزهای برگزاری: شنبه و دوشنبه
• شیوه اجرا: آنلاین تعاملی (حین اجرا روشن بودن میکروفون و وبکم الزامی است)
• پیشنیاز: دانش زبان انگلیسی متوسط و بالاتر

چرا بیشتر بازرگانان ایرانی در مذاکره با تأمین‌کننده خارجی شکست می‌خورند؟

هر روز، ده‌ها بازرگان، واردکننده، کارآفرین و کارمند بخش تجارت خارجی با یک چالش مشترک روبه‌رو می‌شوند: می‌دانند چه می‌خواهند بخرند، می‌دانند از کجا بخرند، اما نمی‌دانند چطور درباره‌اش حرف بزنند.

یک ایمیل انگلیسی ضعیف به تأمین‌کننده چینی، ترکی یا اروپایی می‌فرستند. پاسخ می‌گیرند، اما سر از اصطلاحات فنی در نمی‌آورند. وقتی نوبت به چانه‌زنی بر سر قیمت می‌رسد، نمی‌دانند چطور بدون آسیب به رابطه تجاری، تخفیف بخواهند. وقتی کالا دیر می‌رسد یا معیوب است، نمی‌دانند چطور شکایت کنند.

نتیجه؟ معاملاتی که با قیمت‌های گران‌تر از ارزش واقعی بسته می‌شوند. رابطه‌هایی که به دلیل سوءتفاهم زبانی از بین می‌روند. فرصت‌هایی که به رقبا واگذار می‌شوند.

دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی از سری آموزش های زبان انگلیسی بازرگانی مرکز آموزش بازرگانی فارس دقیقاً برای حل همین مشکل طراحی شده است.

دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی برای چه کسانی است؟

این برنامه آموزشی برای طیف وسیعی از متخصصان طراحی شده که در حوزه تجارت بین‌الملل فعال هستند یا قصد ورود به آن را دارند:

• بازرگانان و واردکنندگان حرفه‌ای که با تأمین‌کنندگان خارجی ارتباط مستمر دارند و می‌خواهند این ارتباط را از سطح کارکردی به سطح حرفه‌ای ارتقا دهند.
• کارمندان بخش بازرگانی خارجی شرکت‌ها که مسئولیت مکاتبات، مذاکرات یا پیگیری سفارشات بین‌المللی را بر عهده دارند.
• کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک که برای کاهش هزینه یا تنوع‌بخشی به محصولات خود، به دنبال خرید مستقیم از بازارهای خارجی هستند.
• دانشجویان و فارغ‌التحصیلان رشته‌های مدیریت بازرگانی، اقتصاد و تجارت بین‌الملل که می‌خواهند با یک مهارت عملی و کاربردی وارد بازار کار شوند.
• پیش‌نیاز: دانش زبان انگلیسی در سطح متوسط یا بالاتر. لازم نیست انگلیسی‌تان بی‌نقص باشد؛ کافی است جملات ساده را بفهمید و بنویسید.

آنچه در دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی یاد می‌گیرید

این دوره ۱۲ ساعته در ۸ جلسه، یک مسیر خطی و منطقی طی می‌کند: از اولین تماس با تأمین‌کننده تا حل اختلافات پس از تحویل کالا. هر جلسه، یک مرحله از چرخه واقعی خرید خارجی را پوشش می‌دهد.

جلسه اول: برقراری ارتباط اولیه و جستجوی تأمین‌کننده Initial Contact & Sourcing

اولین ایمیل یا پیامی که به یک تأمین‌کننده خارجی می‌فرستید، اولین برداشت را شکل می‌دهد. یک پیام حرفه‌ای می‌تواند در باز کردن درهای تجاری تفاوت ایجاد کند.

در این جلسه یاد می‌گیرید چطور یک «Cold Outreach» اثربخش بنویسید؛ پیامی که نه خیلی رسمی است نه خیلی غیررسمی، نه خیلی طولانی است نه خیلی کوتاه. اصطلاحات حرفه‌ای برای معرفی خودتان و شرکت‌تان را فرا می‌گیرید و با تفاوت‌های ارتباطی در کانال‌های مختلف، از ایمیل گرفته تا واتس‌اپ تجاری و تماس صوتی، آشنا می‌شوید.

جلسه دوم: استعلام دقیق مشخصات فنی و درخواست نمونه Product Inquiry & Technical Specifications

یکی از پرهزینه‌ترین اشتباهات در خرید خارجی، دریافت محصولی است که با آنچه انتظار داشتید متفاوت است. این اتفاق اغلب نه به خاطر تقلب تأمین‌کننده، بلکه به خاطر ابهام در استعلام اولیه رخ می‌دهد.

در این جلسه از دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی یاد می‌گیرید چطور سوالات دقیق و بدون ابهام درباره مشخصات فنی کالا (Specs) بپرسید. نحوه درخواست کاتالوگ، لیست قیمت و نمونه محصول (Sample) را تمرین می‌کنید و با اصطلاحات مربوط به استانداردهای کیفی و گواهینامه‌های بین‌المللی مانند ISO، CE و RoHS آشنا می‌شوید.

جلسه سوم: تحلیل قیمت‌ها و بررسی پیش‌فاکتورها Quotations & Price Analysis

یک Proforma Invoice یا پیش‌فاکتور بین‌المللی ممکن است شامل ده‌ها اصطلاح تخصصی باشد که اگر آن‌ها را نشناسید، ممکن است هزینه‌هایی را که انتظارشان را نداشتید، متحمل شوید.

در این جلسه، اصطلاحات مربوط به قیمت واحد، قیمت کل، تخفیف‌های حجمی (Volume Discount) و هزینه‌های پنهان یا اضافی را یاد می‌گیرید. مهم‌تر از آن در دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی یاد می‌گیرید چطور پیش‌فاکتورهای دریافتی از تأمین‌کنندگان مختلف را با هم مقایسه کنید و تصمیم آگاهانه بگیرید.

جلسه چهارم: مهارت‌های مذاکره: استراتژی‌های چانه‌زنی و متقاعدسازی Negotiation Skills I: Persuasion & Bargaining

مذاکره تجاری به زبان انگلیسی یک مهارت ظریف است. خیلی مستقیم باشید، رابطه تجاری آسیب می‌بیند. خیلی مودبانه باشید، طرف مقابل متوجه درخواست شما نمی‌شود.

در این جلسه دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی با مفهوم «Soft Language» یا زبان نرم در مذاکره آشنا می‌شوید؛ جمله‌هایی که به شما امکان می‌دهند قیمت پایین‌تری بخواهید بدون اینکه طرف مقابل احساس بی‌احترامی کند. یاد می‌گیرید چطور محدودیت‌های بودجه را به شکلی حرفه‌ای بیان کنید و از تکنیک‌های پرسشگری هوشمندانه برای به دست آوردن امتیاز بیشتر استفاده کنید.

جلسه پنجم: مهارت‌های مذاکره، مدیریت پیشنهادهای متقابل و بستن قرارداد Negotiation Skills II: Counter-offers & Closing

مذاکره یک فرایند رفت‌وبرگشتی است. تأمین‌کننده پیشنهادی می‌دهد، شما پیشنهاد متقابل (Counter-offer) می‌دهید، و این چرخه ادامه می‌یابد تا به توافق برسید یا نرسید.

در این جلسه یاد می‌گیرید چطور به پیشنهادهایی که برایتان مناسب نیستند پاسخ دهید بدون اینکه مذاکره را بشکنید. ساختارهای شرطی (If/Then) که در مذاکرات تجاری کاربرد دارند را تمرین می‌کنید و مهم‌تر از همه، یاد می‌گیرید چطور یک توافق را نهایی کنید و بر موارد مورد بحث تأکید کنید.

جلسه ششم: مدیریت لجستیک، حمل‌ونقل و اینکوترمز Logistics, Shipping & Incoterms

اینکوترمز (Incoterms) مجموعه‌ای از استانداردهای بین‌المللی است که مشخص می‌کند هزینه حمل‌ونقل، بیمه و ریسک بین خریدار و فروشنده چطور تقسیم می‌شود. اشتباه در فهم این اصطلاحات می‌تواند منجر به اختلافات مالی قابل توجه شود.

در این جلسه با پرکاربردترین اینکوترمزها مانند FOB، CIF، EXW و DDP آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید در مکالمات تجاری چطور از آن‌ها استفاده کنید. همچنین اصطلاحات مربوط به زمان تحویل (Lead Time)، روش‌های ارسال و پیگیری وضعیت محموله را فرا می‌گیرید.

جلسه هفتم: روش‌های پرداخت، اسناد مالی و اصطلاحات قراردادی Payment Terms & Contractual Language

روش‌های پرداخت در تجارت بین‌الملل متنوع‌اند و هرکدام ریسک و مزایای خاص خود را دارند. از Letter of Credit (L/C) و Telegraphic Transfer (T/T) گرفته تا Open Account و Documentary Collection، هرکدام در شرایط خاصی توصیه می‌شوند.

در این جلسه دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی نه‌تنها با این روش‌ها آشنا می‌شوید، بلکه یاد می‌گیرید چطور درباره آن‌ها مذاکره کنید. اصطلاحات مربوط به فاکتورها، اسناد حمل (Bill of Lading, Packing List, Certificate of Origin) و مدارک بانکی را یاد می‌گیرید و با مهم‌ترین بندهای (Clauses) قراردادهای خرید بین‌المللی آشنا می‌شوید.

جلسه هشتم: مدیریت چالش‌ها، حل اختلاف و شبیه‌سازی نهایی Dispute Resolution & Final Role-Play Simulation

بهترین معاملات هم گاهی با مشکل مواجه می‌شوند. کالا آسیب‌دیده تحویل داده می‌شود. محموله دیر می‌رسد. محصول با مشخصات سفارشی مغایرت دارد. آنچه تفاوت ایجاد می‌کند، توانایی مدیریت این موقعیت‌ها به شکل حرفه‌ای است.

در این جلسه یاد می‌گیرید چطور به زبان انگلیسی از کالای معیوب، ناقص یا اشتباه شکایت کنید. نحوه مدیریت تأخیر در ارسال و درخواست جبران خسارت (Compensation) را تمرین می‌کنید.

بخش عملی Role-Play Simulation: در پایان این جلسه، یک شبیه‌سازی کامل از یک جلسه خرید و مذاکره بین‌المللی برگزار می‌شود. از اولین تماس تا بستن قرارداد، همه مراحلی که در طول دوره یاد گرفتید را در یک سناریوی واقعی به کار می‌برید.

مشخصات دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی

چه چیزی دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی را از بقیه متمایز می‌کند؟

• محور بودن تمرین به جای تئوری. اکثر دوره‌های زبان انگلیسی تجاری، گرامر و واژگان تدریس می‌کنند. دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی از همان جلسه اول، شما را در موقعیت‌های واقعی خرید خارجی قرار می‌دهد.
• تمرکز بر یک حوزه خاص. انگلیسی تجاری حوزه وسیعی است. دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی تمام توجه خود را روی یک چرخه مشخص متمرکز کرده: خرید از تأمین‌کنندگان خارجی. این تخصصی بودن باعث می‌شود در مدت کوتاه‌تری به مهارت عملی برسید.
• یادگیری اصطلاحاتی که واقعاً استفاده می‌شوند. اصطلاحاتی که در دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی یاد می‌گیرید، از متون آکادمیک انتخاب نشده‌اند؛ از ایمیل‌ها، مذاکرات و قراردادهای واقعی تجارت بین‌الملل گرفته شده‌اند.
• فضای تعاملی آنلاین. جلسات به صورت آنلاین تعاملی برگزار می‌شوند و روشن بودن میکروفون و وبکم الزامی است. این یعنی شما نه یک تماشاگر، بلکه یک شرکت‌کننده فعال هستید که از همان ابتدا تمرین عملی دارد.

سوالات متداول دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی

آیا برای شرکت در دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی باید انگلیسی بلد باشم؟

بله، سطح متوسط به عنوان پیش‌نیاز تعریف شده است. یعنی باید بتوانید جملات ساده را بخوانید، بنویسید و درک کنید. این دوره برای آموزش از صفر نیست؛ برای ارتقای مهارت موجود به سطح حرفه‌ای تجاری است.

اگر یک جلسه را از دست بدهم چه می‌شود؟

این سوال را مستقیماً از دبیرخانه دوره بپرسید تا اطلاعات دقیق درباره ضبط جلسات یا جبران غیبت دریافت کنید.

آیا در پایان دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی گواهینامه دریافت می‌کنم؟

برای اطلاعات دقیق‌تر درباره مدرک پایان دوره، با برگزارکنندگان تماس بگیرید.

دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی برای کسی که قصد خرید از چین دارد مناسب است؟

بله. زبان مذاکره و خرید بین‌المللی، صرف‌نظر از اینکه تأمین‌کننده چینی، ترکی، اروپایی یا امریکایی باشد، یکسان است. اصطلاحات، ساختارهای ارتباطی و تکنیک‌های مذاکره‌ای که در این دوره یاد می‌گیرید در تمام بازارهای بین‌المللی کاربرد دارند.

زبان تجارت جهانی را فرابگیرید و با اعتمادبه‌نفس چانه‌زنی کنید.

در دنیای تجارت امروز، دانستن انگلیسی عمومی کافی نیست. تأمین‌کننده‌ای که ببیند طرف مقابلش به زبان تجارت بین‌الملل مسلط است، جدی‌تر می‌گیرد، بهتر قیمت می‌دهد و معتمدتر رفتار می‌کند. دوره زبان انگلیسی برای خرید خارجی آن ابزار زبانی را به شما می‌دهد.