انتشار : شنبه 27 خرداد 1402
874 بازدید
چرا آداب تجارت بین المللی مهم است؟
آداب معاشرت خوب به شما کمک می کند تا تاثیر اولیه خوبی داشته باشید. این نشان دهنده حرفه‌ای بودن و احترام به مشتریان و فرهنگ کاری آنها است. آگاهی از آداب تجارت جهانی یک الزام برای انجام تجارت بین المللی است. آداب کسب‌و‌کار شخصیت، خلق و خو، نگرش و ارزش‌های اصلی شما را مشخص می‌کند. آداب تجارت بین‌المللی ضروری است زیرا نشان دهنده نحوه تعامل شما با مشتریان و سهامداران بالقوه هنگام انجام تجارت در کشورهای مختلف است. آداب کسب‌و‌کار مانند یک کد رفتار نانوشته است که در سناریوهای مختلف قابل اجرا است و برای موفقیت حرفه‌ای بسیار مهم است. بیایید اهمیت درک آداب تجارت جهانی و ارتباطات بین فرهنگی را مورد بحث قرار دهیم.
توسعه اعتماد و شهرت جنبه جدایی‌ناپذیر روابط تجاری است. آداب خوب تجارت راهی عالی برای تحکیم روابط تجاری بین‌المللی است. هنگام برخورد با مشتریان بین المللی، ایجاد اعتماد و احترام بسیار مهم می‌شود. رفتار محترمانه، مؤدبانه و حرفه‌ای شخصیت شما را نشان می‌دهد و شهرت شما را افزایش می‌دهد.
آداب تجارت بین‌المللی پایه‌ای است که می‌توانید بر اساس آن روابط حرفه‌ای بلندمدت ایجاد کنید. با نشان دادن حساسیت نسبت به فرهنگ‌های خارجی، می‌توانید معاملات تجاری مهمی را به دست آورید. وقتی آداب کسب و کار شما درست باشد، ارتباط با مشتریان جهانی شما را بهبود می‌بخشد و یک فضای محترمانه متقابل ایجاد می‌کند.
آداب تجارت بین المللی می‌تواند به جلب توجه مشتریان بزرگ بین‌المللی کمک کند. اگر برای یک شرکت چندملیتی درخواست می‌دهید، درک فرهنگ و آداب کسب و کار خاص کشور می‌تواند به شما کمک کند که استخدام‌کنندگان یا مشتریان بالقوه را تحت تاثیر قرار دهید.
آداب تجارت بین‌المللی آداب و رسوم و هنجارهای بین فرهنگی را پوشش می‌دهد. آگاهی از آداب تجارت در کشورهای خارجی به شما کمک می‌کند تا دیدگاه‌ها و عقاید دیگران را درک کنید. این نشان می‌دهد که به آنها احترام می‌گذارید و برای فضای حرفه‌ای آنها ارزش قائل هستید.
مشتریان از متخصصانی که به خوبی از آداب و رسوم، اخلاق و فرهنگ خود آگاه هستند قدردانی می‌کنند. این کیفیت در مورد نام تجاری شما صحبت می‌کند - یک چشم انداز واقعاً جهانی به شما می‌دهد. به طور طبیعی، آداب معاشرت خوب به شما کمک می‌کند تا شناخته شوید.
نکات آداب تجارت بین‌المللی که باید بدانید
آداب تجارت بین‌المللی در فرهنگ‌ها و کشورها متفاوت است. علاوه بر این، کار در آن سوی مرزها اغلب دشوار است زیرا هیچ کد رفتاری جهانی وجود ندارد - قوانین و هنجارهایی که در ایتالیا یا روسیه کار می‌کنند ممکن است در هند یا چین قابل قبول نباشند.
آداب تجارت بین‌المللی اغلب شامل تأثیرات فرهنگی ظریفی است که ممکن است به راحتی نادیده گرفته شود و روابط تجاری ارزشمند را مختل کند. بنابراین، در اینجا چند نکته مفید وجود دارد که به شما کمک می‌کند با اطمینان آداب تجارت جهانی را هدایت کنید.
احوالپرسی
اولین برداشت‌ها اهمیت دارد.. رفتار ساده نحوه احوالپرسی شما با یک فرد در یک جلسه کاری نشان دهنده موضع شما نسبت به فرهنگ و ارزش‌های اوست. یک ژست اشتباه می‌تواند موقعیتی ناخوشایند ایجاد کند و روابط تجاری بالقوه را به خطر بیندازد. دست دادن، در آغوش گرفتن و غیره از احوالپرسی‌های سنتی غیرکلامی است. احوالپرسی در کشورها متقاوت است. به عنوان مثال، " How are you?" در بین استرالیایی‌ها و آمریکایی‌ها رایج است، در حالی که " How do you do?" در فرهنگ بریتانیا قابل قبول‌تر است. علاوه بر این، این سؤالات با یک پاسخ کوتاه و رسمی دنبال می شود - "من خوبم. چطوری/حالت چطوره؟»
استفاده از نام و عنوان
هنگام تعامل با چشم‌انداز تجارت بین‌المللی مراقب زبان بدن، حرکات و کلمات خود باشید. در حالی که استفاده از نام خانوادگی در برخی کشورها رسمی و مرسوم است، برخی دیگر راحت‌تر همتایان تجاری خود را با نام کوچک خطاب می‌کنند. یادگیری عناوین و نام افراد قبل از ملاقات نشان می‌دهد که شما به خوبی از اخلاق تجاری آگاه هستید.
به عنوان مثال، در انگلستان، دانمارک و فرانسه استفاده از عناوین مناسب است، مگر اینکه طرف مقابل استفاده از نام کوچک را پیشنهاد کند. برعکس، استفاده از نام کوچک در میان آمریکایی‌ها حتی در موقعیت‌های رسمی به طور گسترده قابل قبول است. به همین ترتیب، در تایلند رایج است که مردم را با نام کوچک خطاب می‌کنند و از نام خانوادگی در ارتباطات کتبی یا در مناسبت های تشریفاتی استفاده می‌کنند. برعکس، آلمانی‌ها به ندرت از نام کوچک در تجارت استفاده می‌کنند. در فرانسه، مردم معمولاً با «مسیو» و «مادام» مخاطبین تجاری را خطاب می‌کنند.
وقت شناسی
هنجارهای وقت‌شناسی در سراسر جهان متفاوت است. به عنوان مثال، جلسات در فرهنگ‌های آمریکای لاتین اغلب دیر برگزار می‌شود، در حالی که جلسات تجاری در اروپای مرکزی معمولاً به موقع شروع می‌شوند. آلمانی‌ها و ژاپنی‌ها به وقت اهمیت می‌دهند و دیر رسیدن به جلسات کاری در ژاپن بی‌ادبانه است. صرف نظر از اینکه کجا تجارت می‌کنید، به موقع حاضر شدن، یک هنجار پذیرفته شده است. وقت‌شناسی نشان دهنده احترام شما به وقت دیگران است. افراد وقت‌شناس از حرفه‌ای بودن و تعهد صحبت می‌کنند. این یک جنبه ضروری از آداب تجارت جهانی است.
پروتکل کارت ویزیت
کارت ویزیت به ویژه در کشورهای آسیایی از ارزش بالایی برخوردار است. معمولاً، مردم کارت‌های ویزیت را به مشتریان بالقوه می‌دهند تا تصویری ماندگار ایجاد کنند – چیزی که ممکن است در آینده هنگام نیاز به خدمات یک شخص از آن استفاده کنند. با این حال، پروتکل کارت ویزیت در کشورهای مختلف متفاوت است. به عنوان مثال، کشورهای آسیایی کارت ویزیت را بسیار مهم می‌دانند. در کشورهایی مانند ژاپن، مردم کارت‌های ویزیت را با دو دست ارائه می‌کنند و به نشانه احترام، باید آنها را در حالی که هنوز در مقابل فرد ایستاده‌اید، برای خود بخوانند.. از طرفی پذیرش کارت بازرگانی و گذاشتن فوری آن در کشورهای غربی بی ادبانه نیست.
رسم هدیه دادن
دادن هدایای معنادار به مشتریان خود اغلب یک حرکت بسیار محترمانه است. حتی اگر هدایایی پیش بینی نشده باشد، مودب بودن را نشان می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا رابطه‌ای سالم با همکاران تجاری برقرار کنید. با این حال، آداب هدیه دادن نباید قوانین FCPA را در مورد منع رشوه نقض کند. به عنوان مثال، فرهنگ تجاری ژاپنی به جای خود هدیه، بر آیین هدیه دادن متمرکز است. بهترین زمان برای ارائه یک هدیه نزدیک به پایان بازدید است، ترجیحاً نه به شکلی که توجه را جلب کند. علاوه بر این، ارائه هدایایی با دو دست در ژاپن نشانه احترام است.
مهارت‌های مذاکره مناسب را بیاموزید
مذاکره در مورد معاملات بین‌المللی می‌تواند کمی مشکل باشد. ممکن است به دلیل تفاوت فرهنگی بین مشتری و شرکت شما تفاوت‌هایی وجود داشته باشد. با این حال، می‌توانید با عادت کردن به ماهیت توافقات در بازار جدید، این موضوع را حل کنید. مذاکرات تجاری در برزیل معمولاً با درجه‌ای از شک و تردید شروع می‌شود. برای ایجاد یک رابطه تجاری قوی و قابل اعتماد، متخصصان اغلب جلسات مکرر، ناهارها و شام‌های کاری را با مشتریان/فروشندگان خود برنامه‌ریزی می‌کنند.
آداب کسب‌و‌کار در سراسر جهان
برقراری روابط تجاری خوب بین‌المللی فراتر از برنامه‌ریزی و سازماندهی جلسات تجاری است - همچنین به نحوه رفتار و ارتباط شما با مشتریان خارجی بستگی دارد. اینجاست که دانش شما از آداب تجارت بین‌المللی مشخص می‌شود.
آداب تجارت در ژاپن
آداب تجارت در چین
آداب تجارت در برزیل
آداب تجارت در آلمان
آداب تجارت در هند
آداب کسب‌و‌کار در بریتانیا
آداب کسب‌و‌کار در کانادا
آداب کسب‌و‌کار در ایالات متحده آمریکا
مرکز آموزش بازرگانی فارس مرجع تخصصی آموزش‌های کسب‌و‌کار و بازرگانی ارائه‌دهندۀ آخرین و جدیدترین استراتژی‌ها و روش‌ها در حوزۀ کسب‌و‌کار می‌باشد و با طراحی دوره‌های آموزشی تخصصی حوزه‌های کسب‌و‌کار و تجارت، شما را جهت ورود به این حوزه‌ها آماده می‌سازد. اگر مایل به دریافت اطلاعات و یا اخذ دوره‌های آموزشی مرتبط هستید پیشنهادات و نظرات خود را با ما در اینجا به اشتراک بگذارید.
نظر شما درباره این مطلب
نام شما : * تکمیل شود
ایمیل شما :
نظر شما : * این قسمت نباید خالی باشد
نظرات کاربران
مقالات مشابه