↑
عضویت ورود
سامانه آموزش مجازی
0
X
  • خانه
  • گروه‌های آموزشی
    • گروه بازرگانی و تجارت بین‌الملل
    • گروه بازاریابی و فروش
    • گروه آموزش زبان انگلیسی بازرگانی
    • گروه آموزش‌های مالی ،مالیاتی و حسابداری
    • گروه آموزش زبان‌های خارجی
    • گروه آموزش‌های مدیریتی
  • دوره‌های آموزشی در حال ثبت‌نام
    • آموزش جامع صادرات و واردات
    • منبع یابی در واردات ( Sourcing )
    • کارگاه عملیاتی ترخیص کالا از گمرک
    • آموزش زبان بازرگانی فشرده
    • آموزش امور گمرکی و ترخیص کالا
    • کارگاه آموزشی تهیه و تنظیم اظهارنامه مالیاتی ویژه اشخاص حقیقی/حقوقی
    • دوره آموزشی زبان عربی عمان
    • آموزش تربیت کارشناس منابع انسانی
  • دوره های عالی MBA
    • MBA-گرایش بازرگانی خارجی
    • MBA گرایش پروژه
    • MBA-( اصول سیستم سازی در کسب و کار)
    • آموزش DBA اجرایی
  • آکادمی زبان
    • دوره‌های ترمیک زبان
      • دوره‌های بزرگسال
      • دوره‌های نوجوان
      • دوره‌های کودک
    • دوره‌های مکالمه
    • دوره‌های زبان بازرگانی
      • بازرگانی مهارتی
      • دوره‌های زبان انگلیسی بازرگانی ترمیک
    • دور‌ه‌های زبان ویژه دانشجویان ارشد و دکتری
      • دوره آمادگی آزمون‌های معافی و بسندگی
      • دوره جامع زبان انگلیسی کنکور ارشد و دکتری
    • دوره‌های آمادگی آزمون های داخلی و بین‌‌المللی
      • IELTS
      • PTE
      • PET
      • MSRT/MCHE
      • TOLIMO
    • دوره‌های تربیت مدرس
      • تربیت مدرس کودک
      • تربیت مدرس آیلتس
      • مدرس عصر دیجیتال: ابزارها و روش‌ها
      • تربیت سوپروایزر
  • پایگاه دانش
    • مقالات
    • ویدئو
    • پادکست‌ها
  • فروشگاه
    • ثبت نام با تخفیف
    • پکیج های آموزشی
    • کتاب و نشریه
    • آموزش‌های آفلاین
  • درباره ما
    • درباره ما
    • امور شعب استانی
    • تماس با ما
مرکز آموزش بازرگانی فارس

قیف فروش چیست؟


مقالات / بازاریابی / قیف فروش چیست؟
قیف فروش چیست؟

انتشار : دوشنبه 16 بهمن 1402

943 بازدید

اصطلاح قیف فروش به عنوان یک مدل تحلیلی و مفهومی در حوزه بازاریابی به کار می‌رود. این مدل به ویژه در زمینه‌های مطالعات بازار و فروش برای توصیف مراحل مختلفی که مشتریان در فرایند خرید طی می‌کنند، استفاده می‌شود. قیف فروش به عنوان یک مدل استراتژی بازاریابی، مسیر تدریجی و مرحله‌ای مشتریان در فرآیند خرید را توصیف می‌کند. این رویکرد از سه مرحله اصلی تشکیل شده است: بالای قیف، میانه‌ی قیف، و پایین قیف. در بالای قیف، مشتریان بالقوه با تبلیغات و اطلاعات عمومی به سایت یا محصولات و خدمات وارد می‌شوند. در مرحله میانه‌ی قیف، اطلاعات بیشتری درباره محصولات و خدمات ارائه می‌شود و مشتریان تبدیل به لیدها می‌شوند. در پایین قیف، لیدها با دریافت اطلاعات دقیق‌تر و پیشنهادهای ویژه، به مشتریان نهایی تبدیل می‌شوند و تصمیم به خرید می‌گیرند. این رویکرد با تمرکز بر ارتقاء تجربه مشتری، ارائه اطلاعات جذاب، و ایجاد ارتباطات فعال، به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشتریان را در طول مسیر خرید هدایت و در نهایت، تبدیل به مشتریان راضی و دائمی کنند.

استفاده از قیف فروش در بازاریابی چه اهمیتی دارد؟

قیف فروش در بازاریابی اهمیت بسیار زیادی دارد چرا که به مارکترها این امکان را می‌دهد تا سفر خرید مشتریان را به صورت کامل و  جداگانه مورد بررسی قرار دهند. با تجزیه و تحلیل مراحل مختلف قیف فروش، مارکترها می‌توانند بهبودهای مداوم در استراتژی‌ها و تکنیک‌های بازاریابی خود ایجاد کنند. این امکان را فراهم می‌کند تا با دقت بیشتری به نیازها و انتظارات مشتریان پاسخ داده و در هر مرحله از سفر خرید، تجربه بهتری ارائه دهند. همچنین، با استفاده از اطلاعات حاصل از قیف فروش، مارکترها می‌توانند بهینه‌سازی فعالیت‌ها و بهبود نرخ تبدیل را تحت کنترل داشته باشند. این رویکرد نه تنها به افزایش فروش و درآمد کمک می‌کند بلکه به برقراری ارتباط مستمر و موثر با مشتریان نیز کمک می‌نماید.

قیف فروش چگونه کار می‌کند؟

به عنوان مثال در فرآیند قیف فروش یک فروشگاه خرده‌فروشی اینترنتی، مشتریان بالقوه از طریق جذب تبلیغات یا لینک‌های پیشنهادی وارد مرحله بالای قیف می‌شوند. مثلا یک کاربر ممکن است پس از جستجوی کلمه‌ی کلیدی در گوگل، بر روی یک تبلیغ بنری یا لینک در شبکه‌های اجتماعی کلیک کند و به سایت فروشگاه وارد شود. در این مرحله، مشتری بالقوه با محصولات و پیام‌های اولیه آشنا می‌شود. سپس، به منظور جلب توجه بیشتر و ایجاد ارتباط مستقیم، این کاربر اقدام به عضویت در خبرنامه‌ی ایمیلی می‌کند. با این کار، او به عنوان یک لید یا سرنخ شناخته می‌شود و اطلاعات تماس او در دسترس کسب و کار قرار می‌گیرد. در مرحله بعد، کسب و کار از طریق ارسال ایمیل یا پیامک، با ارائه پیشنهادها، کدهای تخفیف، یا محتواهای جذاب، این لید را به مرحله میانۀ قیف هدایت می‌کند. در این مرحله، لید با مطالعه اطلاعات بیشتر و آشنایی دقیق‌تر با محصولات، به مشتری بالقوه تبدیل می‌شود. از طریق استراتژی‌های موثر بازاریابی و ارائه پیشنهادات ، کسب و کار سعی در ترغیب این مشتری بالقوه به انجام خرید می‌نماید و او را به مشتری نهایی و خریدار مرحلۀآخر قیف فروش تبدیل می‌کند.

شش مرحلۀ قیف فروش:

مدل قیف فروش یا قیف بازاریابی شش مرحله دارد که برای توصیف فرآیند تبدیل مخاطبان به مشتریان و فرآیند خرید آنها استفاده می‌شود. در این مدل، هر مرحله نقش مهمی در انجام تصمیمات مختلف مخاطبان بازی می‌کند. در زیر توضیح داده‌شده است:

  1. آگاهی:

   در این مرحله، مخاطبان با برند و محصولات یا خدمات ارائه شده آشنا می‌شوند. این مرحله معمولاً با استفاده از تبلیغات، محتواهای دیجیتال، یا دیگر روش‌های بازاریابی آغاز می‌شود.

  1. علاقه:

   در این مرحله، مخاطبان علاقه‌مندی خاص به برند یا محصولات نشان می‌دهند. ممکن است این افراد به وبسایت، مطالب مرتبط، یا محتواهای اجتماعی مراجعه کنند تا اطلاعات بیشتری کسب کنند.

  1. ارزیابی:

   در این مرحله، مخاطبان با مقایسه و ارزیابی محصولات یا خدمات مختلف تصمیم به خرید می‌گیرند. سوالات تخصصی مطرح می‌کنند و نقدها و تجربیات دیگران را مورد بررسی قرار می‌دهند.

  1. تصمیم‌گیری:

   در این مرحله، مخاطبان به تصمیم خود در خصوص خرید نزدیک‌تر می‌شوند. این ممکن است شامل ارتباط با تیم فروش، مشاوره تخصصی، یا مطالعه‌ی جزئیات بیشتر باشد.

  1. خرید:

   مرحله خرید زمانی است که مخاطب تصمیم خود را به عمل تبدیل می‌کند و محصول یا خدمات را خریداری می‌کند. این مرحله به واقعیت تبدیل شدن علاقه به خرید است.

  1. تمدید:

   پس از خرید، ارتباط با مشتری برای تمدید و تشویق به خریدهای آینده ادامه پیدا می‌کند. ارائه‌ی تخفیف‌ها، خدمات پس از فروش، و اطلاع‌رسانی مداوم از ابزارهای استفاده شده در این مرحله می‌باشد.

با توجه به خصوصیات هر کسب و کار، می‌توان تاکید یا تغییر در هر یک از مراحل اعمال کرد تا بهترین نتیجه برای هر سازمانی حاصل شود.

در پایان لازم به ذکر است که مرکز آموزش بازرگانی فارس به عنوان مرجع تخصصی آموزش‌های کسب‌و‌کار و بازرگانی شما را از آخرین و جدیدترین دستاوردهای روز در عرصۀ کسب‌و‌کار مطلع می‌نماید و با طراحی دوره‌های آموزشی تخصصی فروش، بازاریابی، بازرگانی، مدیریت ، ممدیریت پروژه و ... شما را جهت ورود به بازار کسب‌و‌کار و تجارت بین‌الملل آشنا می‌سازد. اگر مایل به دریافت اطلاعات و یا اخذ دوره‌های آموزشی مرتبط با بازاریابی و فروش هستید پیشنهادات و نظرات خود را با ما در اینجا به اشتراک بگذارید.

برچسب ها :

نظر شما درباره این مطلب

نام شما : * تکمیل شود

ایمیل شما :

نظر شما : * این قسمت نباید خالی باشد

نظرات کاربران

    برای این مطلب نظری ثبت نشده است

مقالات مشابه

بازاریابی درونگرا چیست؟
بازاریابی درونگرا چیست؟
چگونه بازخورد مشتریان را در بازاریابی صادراتی مدیریت کنیم؟
چگونه بازخورد مشتریان را در بازاریابی صا...
بازاریابی تلفنی چیست؟
بازاریابی تلفنی چیست؟
بازاریابی چیست؟
بازاریابی چیست؟

نماد اعتماد الکترونیکی

enamad

بدانید

  • سبد خرید
  • سوالات متداول
  • راهنمای سایت
  • پیگیری سفارشات
  • قوانین و مقررات
  • تماس با ما

تماس با ما

آدرس: شیراز – بلوار چمران – کوچه 5، فرعی 5/3

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه

از ساعت 08:00 – 16:00

شماره تماس: 09308491060

شبکه‌های اجتماعی مرکز آموزش بازرگانی فارس:

 whatsappinstagram linkedin

عضویت در خبرنامه

با عضویت در خبرنامه می توانید از جدیدترین مقالات، اخبار و محصولات سایت در ایمیل خود با خبر شوید...


تمامی حقوق این وب‌سایت محفوظ و متعلق به مرکز آموزش بازرگانی نمایندگی فارس می‌باشد.

پایگاه دانش | تماس با ما