انتشار : چهار شنبه 31 خرداد 1402
377 بازدید
در نهایت، بهترین راه برای بهبود مهارتهای مذاکره، تجربه است. هر چه بیشتر مذاکره کنید، مهارتهای خود را بیشتر بهبود خواهید داد. وقتی در مورد مذاکره فکر میکنید، آیا یک وضعیت تجاری یا یک معامله بزرگ را تصور میکنید؟ اگرچه مذاکره اغلب در این مواقع مطرح میشود، اما در زندگی روزمره نیز نقش مهمی ایفا می کند. در حین مذاکره، میتوانید یکی از سه رویکرد اصلی را انتخاب کنید: سخت، نرم و اصولی. مذاکرات سخت بر چانهزنی رقابتی متکی است، در حالی که رویکرد نرم شامل سازش بیشتر است. مذاکره اصولی بر اطلاعات و علایق عینی افراد یا موقعیتها برای موفقیت بلندمدت برای همه افراد درگیر تمرکز میکند. مهم نیست که کدام رویکرد را انتخاب میکنید، تقویت مهارتهای خاص میتواند به افزایش شانس موفقیت شما کمک کند. چگونگی مذاکره موثر را بیاموزید.
مذاکره چیست و چرا اهمیت دارد؟
مذاکره یک بحث پیچیده است که در آن دو یا چند طرف سعی میکنند یک موضوع را به روشی که همه قابل قبول میدانند، حل کنند. هر یک از طرفین این فرصت را دارند که نظر خود را مطرح کنند و سعی کنند طرف مقابل را متقاعد کنند که دیدگاه خود را ببینند. شما همیشه نوعی بده و بستان خواهید داشت. این یک مهارت ضروری برای افراد، تیمها و سازمانها است. مذاکره ابزار ارزشمندی برای حل تعارض، پیشرفت شغلی و ایجاد ارزش ارائه میدهد.
یک مذاکره کننده موثر چه ویژگیهایی دارد؟
مذاکره کنندگان موثر به وضوح ارتباط برقرار میکنند، به آنچه دیگران میگویند گوش میدهند و از مهارتهای تفکر انتقادی استفاده میکنند. سایر خصوصیات این افراد عبارتند از:
کار بر روی مهارتهای مذاکره مزایای متعددی را ارائه میدهد. مثالها عبارتند از:
مهارتهای مذاکره برای تمرکز
چه در حال بهبود مهارتهای مذاکره برای زندگی حرفهای یا شخصی خود باشید، مهارتهای مختلف مذاکره میتواند به شما در حرکت به جلو کمک کند. کار بر روی اعتماد به نفس و مهارتهای ارتباطی شما نقطه خوبی برای شروع است.
بدون آمادگی، اساساً مذاکره را کورکورانه انجام میدهید. شما نیاز به درک روشنی از وضعیت، آنچه در خطر است، و راههای مختلفی که مذاکرات میتواند انجام شود، دارید. در حین آماده شدن، چند سوال از خود بپرسید تا به شما در هدایت این فرآیند کمک کند:
در فرآیند مذاکره چه درخواستی خواهید داشت؟ درک این اولین قدم ضروری است. علاوه بر این، شما باید پرونده خود را با گنجاندن جزئیات قانع کننده بسازید تا شخص یا طرف مقابل را متقاعد کنید که چرا باید درخواستهای شما را برآورده کند. با درک روشنی از آنچه که مایل به از دست دادن هستید به مذاکرات نزدیک شوید. به عنوان مثال، اگر میخواهید حقوق بیشتری داشته باشید، آیا حاضرید مزایای دیگری مانند زمان تعطیلات را قربانی کنید؟
کامل انسان را میکند.. در شرایط مختلف از جمله مذاکرات این جمله صادق است. مگر اینکه شما یک مذاکره کننده حرفهای باشید، ممکن است فرصتهای مکرری برای افزایش مهارتهای مذاکره خود نداشته باشید. در زیر چند تاکتیک که باید در نظر بگیرید آورده شده است:
مذاکرات مستلزم رویکردی دقیق و متعادل از سوی هر دو طرف است. ایجاد رابطه با شخص یا طرف دیگری که با او مذاکره میکنید میتواند به شکستن یخ کمک کند و در عین حال روحیه همکاری را تشویق کند. همچنین میتواند به افزایش شانس دستیابی به یک توافق موفق کمک کند. راههای ایجاد رابطه عبارتند از:
مذاکرات روان هستند و ممکن است شما را ملزم به انعطافپذیری و پذیرش راهحلهای دیگر و سازش های اضافی کند. به آنچه طرف مقابل ارائه میدهد گوش دهید و در نظر بگیرید که آیا پیشنهاد آنها با اهداف نهایی شما مطابقت دارد یا خیر. همچنین ضروری است که مرزهای محکمی ایجاد کنید و آماده باشید که اگر پیشنهاد با اهداف شما مطابقت ندارد، از میز مذاکره دور شوید. انجام این کار بیانیهای قدرتمند از اعتماد به نفس و صداقت میدهد. به جای رد کامل مذاکره، طرف مقابل میتواند در موضع خود تجدید نظر کند. در هر صورت، شما میخواهید از مذاکره خارج شوید، زیرا میدانید که با قدرت در محدوده خود ایستاده اید.
در پایان لازم به ذکر است که مرکز آموزش بازرگانی فارس به عنوان مرجع تخصصی آموزشهای کسبوکار و بازرگانی شما را از آخرین و جدیدترین اطلاعات روز در عرصۀ کسبوکار و بازاریابی مطلع مینماید و با طراحی دورههای آموزشی تخصصی فروش، بازاریابی، بازرگانی، مدیریت، مدیریت پروژه و ... شما را جهت ورود به بازار کسبوکار و تجارت بینالملل آشنا میسازد. اگر مایل به دریافت اطلاعات و یا اخذ دورههای آموزشی مرتبط با بازاریابی هستید پیشنهادات و نظرات خود را با ما در اینجا به اشتراک بگذارید.
نظر شما درباره این مطلب
نام شما : *
ایمیل شما :
نظر شما : *
نظرات کاربران
مقالات مشابه